kento: 2014年數位行銷的7個預測

顛覆性技術, 包括雲、大資料、移動和社交媒體, 不斷改變數字行銷可能帶來的界限。公司需要不斷調整其行銷策略和策略, 以保持與客戶的相關性。2014年的主要趨勢是什麼？閱讀進一步瞭解肯蒂科的最佳投注是什麼。

1) 我們將看到利用谷歌玻璃或類似設備的第一批行銷活動。
儘管目前還不清楚谷歌今年將推出他們的玻璃, 但行銷人員應該開始創造性地思考如何利用新的可能性。我們希望看到第一批行銷活動利用 google glass 提供的增強現實, 為客戶提供全新、創新和身臨其境的體驗。

2) 行銷人員將開始將其數位行銷工具整合到更少的解決方案中。
隨著行銷人員將越來越多的預算投資于數位行銷, 他們希望通過跨多個管道提供一致、個人化和上下文相關的客戶體驗, 從而最大限度地提高其結果。當您的工具在孤島中運行時, 這是一項複雜的任務。行銷解決方案供應商意識到這一點, 這就是為什麼我們在2013年期間看到了許多收購, 因為供應商繼續創建一個更完整的產品群組。今年, 我們預計, 希望採取更複雜的方法或只是想提高效率的行銷人員, 將放棄一些現有的點解決方案, 代之以集成的包。

3) 線上零售商將專注于個人客戶的個人化體驗。
每個人都想提供類似亞馬遜的體驗, 但只有少數人擁有這樣做的工具和資源。隨著大資料和雲技術使大規模的個人化和行銷自動化更易於訪問, 更多的電子零售商將使用它們來提供更好的客戶體驗。

4) 回應式設計將最終成為大多數新網站的標準。
去年我們錯過了這一預測, 但我們預計, 到 2014年底, 新的無回應網站將是例外。同時, 網站擁有者將努力想辦法通過谷歌玻璃、智慧手錶和汽車儀錶盤等新設備提供內容。

5) 行銷人員將從社交媒體尋求更多的實際成果, 超越追隨者和喜歡。
由於許多 c-suite 高管希望從社交媒體上看到可量化的投資回報率, 我們將看到社交 crm 和社交行銷工具的使用有所增長, 這些工具將説明行銷將他們跨管道的溝通以及將銷售歸因於社交媒體活動。

6) paas 和 saas 模式將繼續受到網站託管的歡迎。
隨著公司試圖降低運行其網站的 it 基礎架構的成本和複雜性, 他們將開始為其網站和行銷工具選擇 paas 和 saas 選項, 同時利用雲的彈性。

7) 行銷自動化將成為常態
市場行銷部門被要求做得比以往任何時候都多, 與銷售部門的合作比以往任何時候都多。這意味著在採購週期的正確時間交付現成的銷售線索。我們相信, 行銷自動化將成為在整個生命週期內培養和自動吸引客戶的標準, 説明行銷部門提供參與銷售的現成潛在客戶。