kento: 2014年数字营销的7个预测

颠覆性技术, 包括云、大数据、移动和社交媒体, 不断改变数字营销可能带来的界限。公司需要不断调整其营销策略和策略, 以保持与客户的相关性。2014年的主要趋势是什么？阅读进一步了解肯蒂科的最佳投注是什么。

1) 我们将看到利用谷歌玻璃或类似设备的第一批营销活动。
尽管目前还不清楚谷歌今年将推出他们的玻璃, 但营销人员应该开始创造性地思考如何利用新的可能性。我们希望看到第一批营销活动利用 google glass 提供的增强现实, 为客户提供全新、创新和身临其境的体验。

2) 营销人员将开始将其数字营销工具整合到更少的解决方案中。
随着营销人员将越来越多的预算投资于数字营销, 他们希望通过跨多个渠道提供一致、个性化和上下文相关的客户体验, 从而最大限度地提高其结果。当您的工具在孤岛中运行时, 这是一项复杂的任务。营销解决方案供应商意识到这一点, 这就是为什么我们在2013年期间看到了许多收购, 因为供应商继续创建一个更完整的产品组合。今年, 我们预计, 希望采取更复杂的方法或只是想提高效率的营销人员, 将放弃一些现有的点解决方案, 代之以集成的包。

3) 在线零售商将专注于个人客户的个性化体验。
每个人都想提供类似亚马逊的体验, 但只有少数人拥有这样做的工具和资源。随着大数据和云技术使大规模的个性化和营销自动化更易于访问, 更多的电子零售商将使用它们来提供更好的客户体验。

4) 响应式设计将最终成为大多数新网站的标准。
去年我们错过了这一预测, 但我们预计, 到 2014年底, 新的无响应网站将是例外。同时, 网站所有者将努力想办法通过谷歌玻璃、智能手表和汽车仪表盘等新设备提供内容。

5) 营销人员将从社交媒体寻求更多的实际成果, 超越追随者和喜欢。
由于许多 c-suite 高管希望从社交媒体上看到可量化的投资回报率, 我们将看到社交 crm 和社交营销工具的使用有所增长, 这些工具将帮助营销将他们跨渠道的沟通以及将销售归因于社交媒体活动。

6) paas 和 saas 模式将继续受到网站托管的欢迎。
随着公司试图降低运行其网站的 it 基础架构的成本和复杂性, 他们将开始为其网站和营销工具选择 paas 和 saas 选项, 同时利用云的弹性。

7) 营销自动化将成为常态
市场营销部门被要求做得比以往任何时候都多, 与销售部门的合作比以往任何时候都多。这意味着在采购周期的正确时间交付现成的销售线索。我们相信, 营销自动化将成为在整个生命周期内培养和自动吸引客户的标准, 帮助营销部门提供参与销售的现成潜在客户。