米爾沃德·布朗調查顯示了2015年成功行銷者的策略
新罕布什爾州納舒亞, 2015年2月2日--網路內容和客戶體驗管理供應商k啊軟體公司今天宣佈了一項由獨立的全球研究機構 millward brown 進行的一項新調查, 該調查顯示了當今最重要的內容成功的行銷專業人士的表現與同行不同。2 0 1 5年的《數位行銷人員真正想要的是什麼》報告還包括行銷活動、人員配置、技術等的頂級投資領域。
調查顯示, 業績優異的行銷人員不僅計畫在 2 0 1 5年對社交和移動投資比表現不佳的同行更多, 還計畫將更多的資金投入電子郵件行銷。這些行銷人員報告說, 客戶體驗管理、大資料和物聯網是今年的最高優先事項之一。
2015年的其他重點領域包括線上內容和行銷的個人化、特定于行動裝置的應用和廣告以及社交行銷和分析。與此同時, 高性能行銷人員正在遠離使用者生成的產品、服務創新和行銷內容。
關鍵技術投資
行銷部門投資的最常見的工具對於自動化某些任務是必不可少的;其中包括 crm、分析、cms、電子郵件以及測試和優化解決方案。數位行銷人員還計畫加大對客戶管理軟體、分析、測試和內容管理等已經常用的工具的投資。同時, 個人化軟體、行銷自動化解決方案和電子商務平臺在新投資方面將獲得最大收益。
總體而言, 成功的行銷人員正在使用更多的軟體和雲解決方案。前15% 的行銷人員使用的幾種軟體解決方案明顯高於同行;其中包括電子商務軟體、電子郵件、行銷自動化解決方案、社交媒體和個人化解決方案。
報告涉及的其他專題包括:
- 客戶旅程管理
- 衡量投資回報率
- 行銷自動化: 人與機器
- 行銷中的下一個巨大顛覆力量, 包括3d 列印和智慧電視
- 行銷軟體的集成
我們與 millward brown 進行的調查顯示, 當今最成功的行銷人員在各種行銷活動、技術等方面投入的時間、金錢和資源最多, 這在這些行銷人員中有相當多的共性 "肯蒂科首席執行官兼創始人彼得·帕拉斯。"雖然看到如此多的當今業績優異的行銷人員為大資料和物聯網的全面出現做了規劃, 讓人興奮, 但電子郵件行銷等正在捲土重來的舊主幹也吸引了大量的2015年的投資。
來自美國不同規模、類型和行業的公司的300名數位行銷人員參加了這項調查。報告全文可 HTTP://www.kentico.com/marketers2015 下載.
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Posted: 星期五 13 三月 2015