提升数字存在:WDM与可口可乐竞技场的长期合作伙伴关系
五年多来,WDM 一直与迪拜的可口可乐竞技场合作,利用他们在 Kentico DXP 网站创建、托管和 24/7 支持方面的广泛专业知识。这种合作为竞技场带来了充满活力和强大的数字存在,巩固了其作为该地区首屈一指的娱乐场所的地位。
WDM与可口可乐竞技场的旅程始于构想阶段,在这个阶段建立了网站的主要目标和目标。随后是全面的规划阶段,包括详细的资源规划、系统接口设计以及创建满足所有客户要求的功能规范。利用他们对 Kentico DXP 的熟练程度,WDM 精心打造了一个不仅具有视觉吸引力而且功能强大的网站,确保为寻求有关即将举行的活动、购买门票和探索竞技场设施信息的访问者提供无缝的用户体验。
在整个开发阶段,WDM 通过定期的 Work-In-Progress (WIP) 会议与 Coca Cola Arena 团队保持开放的沟通渠道。这确保了任何问题都得到及时解决,项目保持在正轨上。他们严格的测试和质量保证协议,包括漏洞扫描和跨浏览器测试,保证了网站的安全,并在各种平台上以最佳方式运行。
合作伙伴关系的一个关键组成部分是 WDM 提供的 24/7 SLA 支持。这种全天候服务确保了网站的持续监控和维护,大大减少了停机时间并提高了系统可靠性。WDM 专业支持团队的积极主动方法使他们能够在潜在问题影响网站性能之前识别和解决潜在问题,从而让 Coca Cola Arena 高枕无忧,专注于其核心运营。
除了网站创建和支持外,WDM还在管理可口可乐竞技场的EDM(电子邮件直邮)活动方面发挥了重要作用。这些活动拥有超过 100 万订阅者,对于保持与竞技场观众的互动至关重要。WDM 在 EDM 管理方面的专业知识确保这些沟通有效、有针对性并按时交付,有助于推动门票销售并让观众了解即将举行的活动。
尽管网站创建、托管和 24/7 支持的合同已经结束,但 WDM 继续与 Coca Cola Arena 在 EDM 管理方面密切合作。这种持续的合作突显了两个组织之间的牢固关系,并凸显了WDM致力于提供卓越的数字解决方案和支持的承诺。
通过这个案例研究,可以明显看出,WDM的综合数字项目管理方法——从最初的规划到部署和持续支持——在可口可乐竞技场的数字计划的成功中发挥了关键作用。他们提供量身定制的解决方案的能力,加上他们致力于保持高标准的服务和支持,使WDM成为希望增强其数字形象的组织值得信赖的合作伙伴。