2013年數位行銷預測: 我們是如何得分的？

去年, 肯蒂科分享了他們對 2 0 1 3年數位行銷空間的預測。是時候回顧一下, 看看我們有多準確了。

1) 每個新網站都會有回應

看看我們的客戶建立的網站, 我們肯定會看到使用回應式設計構建的網站的比例不斷上升。目前只有 5 0% 左右的網站, 但這一趨勢顯然在增長, 我們預計到 2 0 1 4 年底, 這一數位將達到 8 0% 以上。

2) 雲將成為託管網站的首選

2013年, 我們肯定看到人們對在雲中運行 cms 越來越感興趣。那些不需要將以前的投資攤銷到自己的基礎設施中的人, 將雲託管視為首選。儘管如此, 傳統的託管供應商有他們的忠實用戶端和選項, 如專用伺服器和共用託管仍在起作用。我們看到人們對 windows azure (主要是 paas 模型) 以及我們的 k幽默 o + 雲產品的興趣越來越大。這種需求是由客戶誰想要節省資金與雲, 但也由那些誰想要有雲的彈性力量在手, 當他們的網站突然不得不處理大量的流量。

3) 行銷人員將開始採用大資料做出更好的決定

此時此刻, 行銷人員似乎很想看看大資料能為他們提供什麼, 但他們缺乏一個現成的解決方案, 可以在不經歷複雜的大資料項目目的情況下為他們提供即時洞察。這一解決辦法仍有待解決。

4) wcm 將繼續向 cxm 轉移, 從內容轉移到客戶

我們可以說, 2013年是市場最終承認 cxm 重要性的一年。就連過去對 cxm 持懷疑態度的人, 現在也承認 cxm 很重要, 稱它為 "毫無意義的供應商行話"。公司要求採取全面的方法來管理與客戶的交互, 而 wcm 供應商還沒有 cxm 的故事, 他們正在運行趕上火車。

5) cxm 系統將成為數位行銷的中心平臺

與之前的預測類似, 我們看到越來越需要將數位行銷活動和客戶資料整合到一個地方。傳統的 wcm、crm 和行銷自動化供應商競相通過提供一體化解決方案或與其他產品的集成來管理公司的客戶資料。在這個空間進行的多次收購證明, 這是一個熱門市場, 並將在未來幾年繼續進行。

6) 行銷人員將更多地依靠外部機構來執行他們的數位行銷策略

缺乏內部專門知識和資源的情況依然存在, 行銷人員在很大程度上依賴機構來説明他們制定和執行成功的數位戰略。雖然行銷人員的經驗越來越豐富, 但他們的需求也越來越複雜, 他們繼續尋求外部説明。

7) 互聯網使用者將更關心其內容的隱私和擁有權

當我們做出這個預測時, 我們還沒有預見到2013年一個話題隱私會變得有多大。隨著圍繞國家安全局和世界各國類似機構的所有醜聞, 人們已經意識到他們的隱私在當今的數位世界是多麼脆弱。人們顯然擔心政府、isp 和雲服務提供者如何對待他們的個人資料, 他們希望有更大的透明度。

正如你所看到的, 他們的一些預測實現了, 有些沒有實現。有一點我們可以滿懷信心地說, 2013年是發生重大變化的一年。我們將在明年1月公佈我們的2014年預測, 但我們已經可以告訴你, 今年對數位行銷行業的每個人來說都將是激動人心的一年!