bpm 在线任命了独立研究公司为中型企业提供 crm 套件的一名领导者

报告指出, "bpm" 在线夫妇智能流程管理与 crm "

马萨诸塞州波士顿 (2016年11月22日)–网络设计魔术今天宣布, bpm ' online, 一个全球供应商的过程驱动 crm 和网页设计魔术的合作伙伴, 已被定位为领导者的福雷斯特波™ : crm 套件的中型组织, 2016年第四季度福雷斯特研究。

作为 forrester wave 评估的一部分, 根据36项综合标准对11个重要的中型组织 crm 解决方案供应商进行了评估, 这些标准分为三类: 当前产品、战略和市场存在。forrester wave 中的评估着眼于每个供应商产品在 crm 功能方面的产品实力: 销售人员自动化 (sfa)、营销自动化、客户服务、现场服务、电子商务、商业智能和平台和架构。

报告指出, "bpm" 在线旨在通过在销售、营销和服务旅程中提供智能体验, 规范全渠道客户的参与.....。bpm ' online 为基于角色的销售流程、扎实的营销和客户服务能力以及公平的现场服务和电子商务能力提供了出色的支持。它在一个统一的平台上提供这一点, 让客户对其充满吸引力的用户体验。这些功能注入了非常强大的流程管理, 以标准化有指导的销售和客户服务工作流。预测决策优化了产品报价、营销活动、机会管理和客户服务流程的下一个最佳步骤。

bpm 在线提供智能流程驱动的 crm, 将营销、销售和服务之间的点连接起来, 并管理完整的客户旅程--从潜在客户到订单, 再到持续的帐户维护。bpm 在线 crm 的美妙之处和核心价值在于, 它能够比以往任何时候都更快地改变流程, 并在单一平台上协调营销、销售和服务。

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关于 bpm ' 在线
bpm ' online 是一家面向市场营销、销售和服务的流程驱动型 crm 的全球供应商。bpm 在线产品的美妙之处和核心价值在于能够比以往任何时候都更快地改变流程, 并在单一平台上协调营销、销售和服务。用户喜欢 bpm 的在线界面, 具有社交外观和感觉, 没有多余的信息, 让他们专注于相关的内容。如今, 该公司为全球成千上万的客户提供服务。
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